Programa de Apoyo a la Competitividad de la PYME Turística
Programa de Apoyo a la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística.
Objetivo
Ofrecer a las MIPYMES Turísticas herramientas útiles para mejorar su desempeño; incrementar la satisfacción de las necesidades de sus clientes; generar más y mejores empleos; y mejorar sus resultados financieros.
Estrategias
El Programa de Apoyo a la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística se encuentra integrado por tres estrategias fundamentales, mismas que en el resto del documento se detallan:
1. Profesionalización y modernización
2. Financiamiento competitivo
3. Ventanilla única para gestión de proyectos turísticos
1. Profesionalización y modernización (programa de calidad moderniza-distintivo "M")
¿En qué consiste?
Es un programa de capacitación, asesoría y acompañamiento que facilita a las MIPYMES Turísticas el incorporar a su forma de operar herramientas efectivas y prácticas administrativas modernas, que les permiten mejorar la satisfacción de sus clientes; mejorar el desempeño de su personal; mejorar el control del negocio; disminuir los desperdicios; incrementar su rentabilidad; en pocas palabras, hacer más competitiva a la empresa.
¿Qué se ha logrado?
|
Año |
Grupos formados |
Empresas registradas |
Distintivos "M" |
Consultores Formados |
|
2002-2003 |
10 |
201 |
162 |
|
|
2004 |
8 |
184 |
148 |
53 |
|
2005 |
52 |
919 |
717 |
102 |
|
2006 |
125 |
1,232 |
1,007 |
32 |
|
TOTAL |
195 |
2,536 |
2,034 |
187 |
Beneficios obtenidos por las empresas participantes
A finales del 2006 la SECTUR realizó un estudio para medir el impacto del Programa M en las empresas participantes, concluyendo que una empresa "M" logra 16% más utilidades que una " no M"
Otros indicadores donde los empresarios dicen que el programa "M" les genera beneficios son:
|
INDICADOR |
EMPRESAS "M" |
EMPRESAS NO "M" |
% DIFERENCIA |
|
Mayor satisfacción de sus clientes |
92% |
78% |
18% |
|
Mayor productividad |
87% |
69% |
26% |
|
Menor desperdicio |
84% |
54% |
56% |
|
Incremento en el Número de clientes |
80% |
51% |
57% |
|
Incremento de ventas |
78% |
50% |
56% |
Retos 2007- 2012
Las metas a lograr al 2012 en este programa son:
10,000 empresas
incorporadas al 2012
Apoyo de 15
millones de pesos del Fondo PYME (Secretaría de Economía) para incorporar 1,500
empresas en el 2007.
2.- Financiamiento competitivo
Ofrecer un apoyo integral a la MIPYME Turística, que ayude a su modernización y crecimiento, complementando los esfuerzos del Gobierno Federal para su promoción y desarrollo.
Beneficios del programa:
Las MIPYMES
podrán contar con los recursos que le ayudarán a superar momentos difíciles por
falta de liquidez o acceso al financiamiento.
En forma ágil y
sencilla, podrán obtener recursos para Capital de Trabajo y Equipamiento.
Acceso a
capacitación y asistencia técnica.
Tipo de empresa beneficiada:
Empresas con
Distintivo "M".
Empresas
localizadas en Pueblos Mágicos dedicadas al comercio y/o servicios.
Pequeñas y
Medianas Empresas del Sector en localidades turísticas.
Proveedores
Nacionales de Empresas Turísticas.
Monto de los recursos canalizados a crédito: 100 millones de pesos de la Secretaría de Economía, los que a través del esquema de garantías se convierten en $3,000,000,000 en lo que resta del 2007.
Tipos de Crédito:
1.- Crédito A Mipymes del Sector
(Pequeños Hoteles, Ecoturismo, Servicios complementarios, etc.): dirigido a la profesionalización y modernización de los pequeños hoteles, agencias de viajes, restaurantes y servicios turísticos en México
Características:
Créditos para
capital de trabajo, modernización y equipamiento.
Buscando una evaluación rápida, con requerimientos mínimos
de información.
Operación simplificada: tipo
tarjeta o cuenta de cheques, principalmente.
Créditos hasta
3.5 MDP (ó 900 mil UDIS).
Sin garantías
reales.
Con tasas de
interés competitivas.
Sin Estados
Financieros como base para otorgar el crédito.
2.- Apoyo a proveedores:
Aperturando líneas de factoraje a empresas medianas del sector, mediante el sistema factoraje electrónico de Nafinsa (Cadenas Productivas):
Características:
Descuento de
documentos de proveedores.
Tasa de interés
preferencial a los proveedores.
Con este esquema,
las Pymes proveedoras de empresas turísticas podrán descontar sus cuentas por
cobrar de manera inmediata a muy bajo costo.
3. Financiamiento a hoteles y proyectos turísticos pequeños:
Atención al segmento actualmente no atendido por la banca. El apoyo a este segmento de montos medianos, tiene un alto impacto en la generación de empleos directos e indirectos, así como en el desarrollo de proveedores, tanto en el periodo de construcción como en el de operación.
Características:
Generando
incentivos a la banca para acercarse a este segmento.
Para
construcción, ampliación, remodelación, equipamiento y adquisición de hoteles
de playa y ciudad, desarrollo de condóminos turísticos y proyectos turísticos
especiales.
Créditos hasta
$30 MDP y Plazo: hasta 15 años (caso x caso).
Periodo de
Gracia: hasta 2 años (caso x caso).
3.- Ventanilla única para gestión de proyectos turísticos
A través de esta estrategia se busca establecer una ventanilla única para agilizar trámites de autorizaciones, que involucran a diversas instancias del gobierno federal con el fin de promover la realización de más proyectos turísticos.
Esta línea de acción brindará al empresario turístico una mayor certidumbre jurídica y facilidad para llevar a cabo, en un solo sitio, las gestiones necesarias para abrir una empresa.
Situación actual:
De un total de 932 municipios, 80 representan el 76% de las unidades económicas con actividad turística, y 51 de ellos, se encuentran en la lista del SARE (Sistema de Apertura Rápida de Empresas). Asimismo, de acuerdo con los Censos Económicos 2004, de la Cuenta Satélite, existen 62 actividades económicas turísticas, de las cuales 43 se encuentran incluidas en el SARE.
Metas del programa
El propósito es
firmar convenios SARE Turísticos con 51 municipios, sobre 43 giros comerciales.
Como resultado de
las negociaciones con la COFEMER, se
espera dar inicio a los trabajos de desarrollo y operación de SARES Turísticos
en destinos como Manzanillo, Acapulco, Morelia, Cozumel, Solidaridad, Taxco e Ixtapa-Zihuatanejo.
En una primera
etapa, con la colaboración del gobierno de los
estados de Michoacán y Guerrero, se iniciarán operaciones en los SARES Turísticos de Morelia y Acapulco.
Con esta ventanilla única se obtendrán los siguientes beneficios:
Certidumbre jurídica para el ciudadano
Menor discrecionalidad del gobierno
Productividad y eficiencia en trámites y plazos de
respuesta
Facilitación hacia la ciudadanía
Menor corrupción
Menores costos para el gobierno y el ciudadano
Productividad y eficiencia gubernamental
Administración pública moderna
Más Información:
Para mayor información puedes consultar el siguiente folleto:
Archivo PDF Folleto del Programa de Apoyo a La Competitividad de La Micro, Pequeña y Mediana
Empresa Turística –
(
8.09 MB)
Secretaría de Turismo
Dirección General de Desarrollo de la Cultura Turística
Dirección de Modernización Turística
Schiller No. 138, 4° piso
Col. Chapultepec Morales
Tel. 3003 1600 ext. 4425, 4431 y 4434
página web: www.sectur.gob.mx
