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Programa de Modernización para la PYME Turística

Contenido preparado por la  Secretaría de Turismo

Hacer del turismo una prioridad nacional; tener turistas totalmente satisfechos, mantener destinos sustentables y contar con empresas más competitivas.

En la industria turística, la micro, pequeña y mediana empresa (MIPYMES) representan más del 80% de la oferta actual de servicios turísticos, por lo que su fortalecimiento, en términos de capacitación y modernización son fundamentales.

Por ello el cuarto eje rector se orienta a impulsar a la micro, pequeña y mediana empresa turística, para que se constituyan como empresas competitivas.

La Secretaría de Turismo instrumentó el Programa de Modernización para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística, cuyo objetivo es apoyar a los empresarios turísticos para conducir la administración de sus negocios hacia la modernización, mediante la adopción de sistemas de gestión, estándares de calidad y servicio de clase mundial; a fin de satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos, traduciéndose esto en mayor rentabilidad y competitividad para las empresas.

 

Objetivos del Programa

  • Fomentar una cultura empresarial que responda a la condición de competitividad, establecida por el mercado.
  • Impulsar esquemas de capacitación enfocados a la mejora de la gestión y calidad de las empresas, al desarrollo de habilidades y el trabajo en equipo.
  • Proporcionar consultoría especializada en procesos de calidad y modernización.
  • Impulsar la innovación tecnológica de las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas.
  • Promover e informar sobre la manera de acceder a esquemas de financiamiento.

 

¿Quiénes Pueden Integrarse al Programa de Modernización para la MIPYME Turística?

La Secretaría de Turismo toma como base la estratificación de empresas que establece la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa1, que considera el sector económico en el que se ubica el negocio, así como el número de empleados que laboran en él:

 

ESTRATIFICACIÓN DE EMPRESAS

TAMAÑO SECTOR /SERVICIOS

Micro

0 -10

Pequeña

11-50

Mediana

51-100

Grande

101 en adelante

 

 

1 Diario Oficial de la Federación del 30 de diciembre de 2002

 

El Programa de Modernización, está dirigido a propietarios, ejecutivos y personal Directivo de MIPYMES Turísticas, preferentemente y sin ser limitativos, de los siguientes giros:

 

·        Hoteles de 1 a 4 estrellas

·        Restaurantes, destacado los ubicados en destinos turísticos

·        Operadoras de turismo receptivo

·        Agencias de viajes

·        Arrendadoras de autos

·        Auto transportes Turísticos

·        Marinas

·        Balnearios

 

 

En el marco del Programa de Modernización para la micro, pequeña y mediana empresa turística, se cuenta con tres estrategias:

 

1.    Promover programas de calidad y mejora de procesos en la MIPYME turística.

2.    Impulsar la promoción de las MIPYMES turísticas incorporadas a esquemas de modernización.

3.    Promover esquemas de financiamiento para la modernización de la MIPYME turística.

 

A través del Programa de Modernización para la MIPYME Turística, se generan mecanismos que brinden acceso a los servicios de capacitación, asesoría y consultoría necesarios para promover la eficiencia, incrementar la competitividad, mejorar la calidad de los servicios y elevar su rentabilidad.

 

 

1.1 Programa de Formación Empresarial

 

Taller de Sensibilización al Programa de Calidad MODERNIZA

Modalidad Presencial (8 horas)

Modalidad Tutorial Multimedia

 

        Curso de Administración Básica para MIPYMES 

Modalidad Tutorial

 

        Curso de formación de Emprendedores

Modalidad Tutorial

 

 

1.2 Consultoría Especializada

 

La Secretaría de Turismo del Gobierno Federal, responsable de promover el desarrollo económico de la actividad turística de México, convoca a las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas a incorporarse al Programa de Modernización.

 

Este Programa, tiene como objetivo promover la modernización de la micro, pequeña y mediana empresa turística, a través de la mejora de sus procesos, servicios y la satisfacción de las expectativas de los turistas. La incorporación de modelos de calidad en la operación de empresas de servicios traerá consigo mejoras en la rentabilidad de las empresas participantes y el desarrollo competitivo de los destinos turísticos.

 

Tomando en consideración que la mayoría de las MIPYMES turísticas se mantienen ajenas a la consultoría empresarial por sus altos costos, largos períodos de instrumentación y resultados frecuentemente dudosos, la Secretaría de Turismo, a través del Programa de Modernización desarrolló MODERNIZA.

 

 

 

¿Qué es el Programa Moderniza? 

 

De click aquí para conocer los elementos, mecanismo de operación y resultados exitosos del Programa…

 

 

2.   Impulsar la Promoción de las MIPYMES Turísticas

      Incorporadas a Esquemas de Modernización.

 

Las MIPYMES turísticas incorporadas a esquemas de modernización en los que la calidad de los servicios turísticos representa el elemento inicial más importante tales como el Distintivo "M", serán objeto de acciones de promoción para coadyuvar a incrementar el número y categoría de sus clientes, aspecto que necesariamente impactará su captación de ingresos y su rentabilidad.

 

Se difundirán los servicios de las empresas a través de: medios de comunicación impresos, audiovisuales y electrónicos, incluyendo la página de Internet de la Secretaría de Turismo.

 

Los invitamos a conocer el compendio de empresas que ostentan el Distintivo M (casos de éxito):

 

Primera parte: Bienvenida, Índice, Introducción y Casos de Éxito del Distrito Federal, Durango y Estado de México.

 

         Archivo PDF, Compendio Distintivo M parte 1 – ( 2.80 Mb.)

 

Segunda parte: Casos de Éxito de Guanajuato, Hidalgo, Tabasco, Tlaxcala y Zacatecas.

 

         Archivo PDF, Compendio Distintivo M parte 2 – ( 1.80 Mb.)

 

 

3.   Promover Esquemas de Financiamiento para la

      Modernización de la MIPYME Turística

 

·        Alternativas de Financiamiento para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística

 

El Programa de Modernización para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística promueve los esquemas de financiamiento diseñados por la Banca Comercial y de Desarrollo.

 

Los invitamos a conocer estas alternativas de financiamiento de click aquí.

 

 

Al participar en el Programa de Modernización para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística, descubrirá nuevos horizontes y dispondrá de las herramientas para alcanzarlos. De esta manera, su empresa será más rentable, competitiva y su personal podrá aspirar a mejorar su nivel de vida. Trabajemos juntos para cumplir nuestro compromiso con la calidad y el turismo de México.

 

 

Para mayor información de estos programas y/o para cualquier duda o aclaración al respecto, estamos a sus órdenes.

 

Subsecretaría de Operación Turística

Dirección General de Desarrollo de la Cultura Turística

Dirección de Modernización Turística

 

Schiller N° 138, 4° piso

Col. Chapultepec Morales

11570, México, D.F.

Tels: (0155) 3003-1600  ext. 4425, 4431 y 4434



         Archivo PDF, Directorio Oficinas Estatales de Turismo – ( 30 Kb.)

 

 

PARA EL TURISMO, TU COMPETITIVIDAD Y CALIDAD SON IMPORTANTES

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