Capítulo 11: Recursos

La base de recursos y la estructura organizacional de las PYME pueden imponer ciertos límites para completar un EMS. Con el fin de manejar estas restricciones, las PYME deben buscar asistencia externa para reducir costos y reforzar el desempeño y, si es posible, considerar estrategias corporativas.

Fuentes de apoyo

• Grandes empresas, clientes o proveedores que actúan como asesores. Las grandes empresas con políticas ambientales activas pueden constituir una fuente de ayuda apropiada para el desarrollo de métodos bien fundados para una buena gestión ambiental. También puede ser interesante para las PYME fortalecer los lazos con clientes y proveedores importantes.
• Otras PYME. Promueva grupos de trabajo dentro de las PYME para garantizar la colaboración y generar ideas para reducir el impacto ambiental, definir y abordar problemas comunes, compartir conocimientos y experiencias, preparar material técnico y de capacitación, usar instalaciones en conjunto y contratar juntas a consultores. Las asociaciones industriales pueden constituir un vínculo entre la empresa y otras firmas interesadas en compartir su experiencia y conocimientos en la implementación de EMS.
• Asistencia técnica local y de expertos. Los consultores pueden ser de ayuda y ahorrar tiempo. Sin embargo, si una empresa decide contratar consultores, debe limitar los costos por concepto de consultoría. Por ejemplo, una empresa puede unir fuerzas con otras pequeñas empresas del área para contratar a un consultor conjuntamente. Para obtener más información sobre los consultores, consulte Consideraciones al contratar consultores en este capítulo.
• Asistencia adicional. Aproveche a pasantes o empleados temporales para realizar las tareas de desarrollo del EMS que pueden tomar mucho tiempo, tales como la recopilación de información, la redacción y typeo de procedimientos. Este método permite al personal de la empresa concentrarse en tareas más complejas del desarrollo del EMS.

Consultores

Consideraciones al contratar consultores

• Evalúe primero los recursos internos de la empresa.
• Asegúrese de que el objetivo de trabajo sea claro y que lo comprendan tanto el personal como los consultores.
• Antes de contratar a un consultor, obtenga y compruebe sus referencias. Contrate consultores con experiencia en pequeñas empresas y en la industria específica de su empresa.
• Use consultores para obtener mayores conocimientos sobre el método.
• Los consultores deben trabajar con el personal de la empresa, ya que probablemente un EMS desarrollado sólo por consultores sin aporte del personal no funcionará.

Fuentes de información

• Las Empresas multinacionales cuentan con sólidos Sistemas de Gestión Ambiental (EMS) que les permiten realizar auditorías a proveedores y también ofrecer programas de capacitación en EMS a proveedores.
• Los Organismos regulatorios ambientales pueden brindar asistencia en el desarrollo del EMS. Pregunte a organismos estatales y nacionales acerca de programas de educación y cobertura ampliada para empresas que desarrollan un EMS. También hay publicaciones, folletos y ayuda en línea referentes a materias y leyes ambientales. Además, la mayoría de las organizaciones regulatorias ambientales tiene buenos sitios Web.
• Las Asociaciones proveen material de gestión ambiental específico para la industria.
• Los Clientes y Proveedores representan valiosas fuentes de información y experiencia. Estas empresas pueden brindar consejos y compartir experiencias y conocimientos en la implementación del EMS.
• Internet contiene una gran cantidad de información relativa a la implementación de EMS disponible electrónicamente. Existen muchos sitios Web acerca de temas ambientales específicos, como ser el manejo de agua, manejo de materiales y residuos peligrosos. Estos sitios son recursos para ubicar asistencia técnica, aprender acerca de los reglamentos, buscar firmas consultoras, elaborar materiales de capacitación y reunir información sobre temas de gestión ambiental específicos para la industria, productos y servicios.

Por lo general, se puede encontrar Material de apoyo para implementar un EMS en los siguientes lugares:

• Organizaciones gubernamentales y no gubernamentales
• Universidades y otros centros de investigación de apoyo a la producción e innovación
• Asociaciones industriales
• Sitios Web y bases de datos
• Organizaciones e instituciones relacionadas con temas ambientales
• Firmas de consultoría (asistencia profesional)
• Otras pequeñas y medianas empresas
• Bibliotecas públicas
• Las grandes empresas que ya han implementado un EMS o han recibido la certificación ISO 14001, EMAS o BS 7750.