Su posicionamiento
La posición es su identidad de mercado, la forma en que desea
que el mercado y sus competidores vean su producto o servicio. Su
posicionamiento tendrá repercusiones en cada segmento de su
marketing.
Base su posicionamiento en los beneficios que ofrece, en quiénes
son sus clientes y la manera en que están posicionados sus
competidores. Mantenga su declaración de posicionamiento muy bien
focalizada y sucinta. Por ejemplo, Acme Movers podría posicionarse
como "la empresa de mudanzas más confiable de la región de
Tri-City". Dos arquitectos especializados en cocinas podrían
tener dos posiciones totalmente diferentes: uno podría ser "el
diseñador más creativo de ambientes de cocina modernos",
mientras que el otro podría ser "el diseñador de cocinas
tradicionales más económico con la mejor calidad". ¿De quién
cree que son las cocinas que aparecen en la revista Metropolitan
Home y de quién son aquellas dirigidas al comprador
promedio?
Algunas sugerencias acerca del posicionamiento:
- Al preparar su declaración de posicionamiento, piense en
términos de los extremos: "el mejor", "el
máximo", "el más económico", "el único",
etc.
- Si no hay demasiada diferencia entre usted y sus
competidores, busque una necesidad o un anhelo no satisfecho que
sea significativo para los consumidores.
- Evite posicionarse directamente en contra de un competidor,
si es posible. Si lo hace, podría quedarse sin posición en caso
que su cliente cambie su punto de vista. En lugar de eso,
céntrese más en los puntos fuertes de su producto o
servicio.
- Tenga mucho cuidado en caso que su posición se base sólo en
el precio, debido a que una posición de ese tipo puede ser
fácilmente superada.
- No se posicione sólo en función de la imagen. Necesita respaldar su posicionamiento con contenido. Si no puede hacerlo, se está buscando problemas.
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