Cuando realiza una presentación de ventas en persona, usted tiene una oportunidad única de atraer a su potencial cliente sobre varios niveles a la vez. Su apariencia física, la elección de sus palabras, su conducta general y su nivel de entusiasmo son factores que hacen que los demás lo puedan...
19El robo de información confidencial y de secretos internos puede ser tan dañino para su empresa como el desfalco u otras formas de fraude que pueden cometer los empleados. Utilice estas sugerencias para proteger su ventaja competitiva.   Compre destructores de documentos, y úselos Ponga cuidado cuando descarta documentos sensibles o confidenciales....
Presentación Todas las empresas están expuestas constantemente a cambios en su entorno (medio ambiente que las rodea y sus características), a nuevas empresas y productos, gustos y deseos distintos de los consumidores, nuevas leyes o eliminación de otras, etc.; cambios que a su vez exigen cambios en las empresas y...
Si tienes un producto de consumo masivo y quieres que tus clientes lo compren por Internet, es importante que comiences por crear una experiencia de compra online para conquistarlos de una vez por todas. La firma de investigación de mercados dice que las ventas online de productos de consumo masivo...
Anuncio de eventos Asegúrese de informar a la prensa en caso de que su empresa esté organizando un evento especial. Puede tratarse de una inauguración, una clase magistral, o la presentación de una nueva línea de productos. De hecho, muchos eventos se organizan simplemente como una forma de generar publicidad...
Las encuestas son una excelente forma para averiguar lo que piensan los clientes acerca de un nuevo producto, servicio, ubicación, política de la tienda y prácticamente todo lo que es importante para su empresa. Las encuestas revelarán lo que sus clientes esperan de usted y su empresa y le...
Introducción El concepto de Calidad ha sufrido cambios importantes en los últimos años. Diez años atrás, muchos empresarios se hubieran burlado de la idea de mejorar la calidad de sus productos o servicios como una manera de sobrevivir y aumentar las ganancias. Esto hubiera significado costos adicionales y no había...
Las empresas de todos los tamaños están considerando Internet como un medio efectivo y viable para conquistar a sus consumidores. Por lo menos, es lo que revela un estudio reciente de eMarketer, que resalta el liderazgo de México, Brasil y Argentina en materia de publicidad digital. Y es que a decir...
Determinación de las Necesidades de los Clientes A través de este tema podrás conocer las herramientas teórico-metodológicas para identificar las necesidades de los clientes de un negocio. Determinación de las necesidades de los clientes Para comprender las necesidades de los clientes, debemos ir más allá de las necesidades manifestadas y descubrir también...
El siguiente plan de comercialización es un plan real escrito por una empresaria. Se han modificado los nombres de algunas de las empresas y ciudades a pedido de la empresaria. DECLARACIÓN DE LA MISIÓN Técnicamente, la declaración de la misión se presenta en la introducción del Plan de Negocios del que...