La calidad La calidad es el conjunto de características del producto que potencialmente pueden satisfacer las necesidades o deseos del cliente. La posibilidad de que nuestro producto satisfaga al consumidor, está directamente relacionada con la calidad. La calidad es la manera de ser de un producto, bueno o malo, mejor o...
Una estructura sólida de fijación de precios contribuye a que las empresas generen ventas y que se logre la lealtad del cliente. Una estructura de fijación de precios incorrecta puede dejar a las empresas luchando por prestar servicios a los clientes y conseguir rentabilidad. Cuando deba determinar cuánto cobrar por...
Introducción Es indispensable que conozcas los documentos básicos que, como mínimo, debe tener una empresa como base de información para todas las operaciones de venta y compra que realice. La importancia de los comprobantes La importancia de los comprobantes se deriva de lo siguiente: Se cumple con lo dispuesto en las leyes fiscales. Se...
¿Quieres invertir en publicidad online? ¿Necesitas reenfocar tu campaña en redes sociales? Si este es tu caso debes saber que Internet.mx realizó el Estudio de Marketing Digital y Redes Sociales, donde encontrarás interesantes conclusiones sobre mercadotecnia online. El estudio arroja ciertos resultados que puedes utilizar para afinar tu campaña. Por...
Hace unas semanas se publico un estudio que profundizaba en el impacto de Twitter ofreciendo algunas claves para entender el potencial de recuerdo de los contenidos de la plataforma. Estos resultados tienen implicaciones directas para las marcas en el sentido de contribuir a optimizar su estrategia de comunicación en Twitter. El...
¿Qué es el pronóstico de la demanda? Un pronóstico de la demanda es una predicción de lo que sucederá con las ventas existentes de los productos de su empresa. Lo ideal es determinar el pronóstico de la demanda con un enfoque multifuncional. Se debe considerar las entradas de ventas y...
Beneficios: ¿Usted les da crédito a sus clientes? De ser así, hay dos cosas fundamentales para mantener el control de sus cuentas por cobrar. En primer lugar, es necesario llevar un registro preciso de las cuentas por cobrar de cada cliente, es decir, un registro al día de los...
Actualmente, es muy común escuchar entre los ejecutivos de las empresas el término "Calidad Total", aplicado a todo, por ejemplo: "fabrico productos de calidad", "mis proveedores no tienen la calidad que necesito", "el servicio que ofrece mi empresa es de calidad", etcétera. A este respecto, invito a hacer la siguiente...
Introducción La mercadotecnia es como un rompecabezas de cuatro piezas, cada una de las cuales deben estar perfectamente armadas para lograr un resultado exitoso. Estas cuatro piezas se conocen como las cuatro P's de la mercadotecnia y son: Producto Precio. Plaza. Promoción y publicidad. En ocasiones, el producto es de excelente calidad; sin embargo, se...
Este mes te proponemos voltear hacia un esquema de trabajo móvil, donde tus colaboradores sean más productivos y puedan trabajar sin importar el momento o lugar. Adoptarlo se traduce en diversas ventajas. Por ejemplo, una encuesta sobre Movilidad Laboral, realizada por Adecco México a 500 personas, revela que 98% de los...